TechShop es una tienda en línea dedicada a la venta de productos tecnológicos y electrónicos de consumo en El Salvador, bajo un modelo de comercio electrónico B2C. Operamos únicamente mediante plataformas digitales, sin tienda física de atención al público, y con sede administrativa en Sonsonate, El Salvador. Nuestro objetivo es ofrecer productos tecnológicos accesibles, funcionales y con respaldo local.

Para realizar compras en TechShop es necesario registrarse con información real y verificable. El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta. TechShop puede suspender o eliminar cuentas en casos de fraude, identidad falsa, incumplimiento de normas o usos indebidos del sitio.

TechShop ofrece productos tecnológicos de entrada y gama media, incluyendo audífonos, bocinas, teclados, mouse, cables, cargadores, power banks y otros accesorios seleccionados por su funcionalidad, accesibilidad y relación calidad-precio. La disponibilidad de productos depende del inventario y puede variar sin previo aviso. Si luego de una compra el producto no está disponible, el usuario podrá optar por reembolso, cambio o nota de crédito. Las imágenes son referenciales y pueden presentar variaciones por iluminación, cambios de proveedor o configuración del dispositivo del cliente.

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden variar según costos de importación, logística, temporada y estrategias de mercado. Los métodos de pago aceptados pueden incluir tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias, pago contra entrega (si aplica) y pasarelas de pago autorizadas. Los precios pueden modificarse sin aviso previo exceptuando las compras ya confirmadas.

Realizamos envíos en todo el territorio salvadoreño con tiempos estimados entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo de la zona, disponibilidad logística y tipo de producto. Los costos de envío pueden variar según ubicación, peso del paquete y tarifas del proveedor de transporte. TechShop no se responsabiliza por retrasos ocasionados por problemas de transporte, clima, bloqueos, fallas de conectividad o datos incorrectos suministrados por el cliente.

Todos los productos cuentan con garantía local por defectos de fábrica, la cual puede variar según categoría (entre 3 y 12 meses dependiendo del producto). La garantía no aplica a daños ocasionados por mal uso, golpes, humedad, manipulación no autorizada, intentos de reparación, fallas eléctricas o uso no recomendado por el fabricante. El cliente deberá presentar factura y cumplir el proceso de evaluación técnica para aplicar garantía.

Las devoluciones o cambios pueden solicitarse dentro de 5 días hábiles después de recibir el producto, siempre que esté en perfectas condiciones, sin señales de uso, con su empaque original, accesorios completos y factura correspondiente. Los reembolsos podrán efectuarse mediante transferencia bancaria, cambio por otro producto o nota de crédito, dependiendo del caso. No se reembolsarán costos de envío salvo errores atribuibles directamente a TechShop.

Todo el contenido publicado en TechShop, incluyendo imágenes, textos, logotipos, base de datos, diseños y material gráfico, es propiedad de TechShop o de terceros con licencia de uso. Se prohíbe la reproducción, distribución o uso comercial de contenido sin autorización previa.

TechShop recopila datos personales con fines administrativos, logísticos, legales y de atención al cliente, tales como envío de productos, facturación, soporte postventa, autenticación y validación de métodos de pago. No vendemos información a terceros; sin embargo, podemos compartir datos con proveedores de pago y logística cuando sea estrictamente necesario para completar el servicio contratado. Próximamente se publicará una Política de Privacidad detallada.

TechShop no se responsabiliza por daños indirectos, pérdidas económicas, fallos en servicios de terceros, mal uso de productos adquiridos, interrupciones tecnológicas o errores generados por plataformas externas como pasarelas de pago o empresas de envío. El uso del sitio es responsabilidad del usuario.

TechShop puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente siempre será la publicada en este sitio web, con su respectiva fecha de actualización. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

Para consultas, reclamos, soporte o ejercer garantías, puedes contactarnos por correo electrónico (agrega correo oficial) o a través de nuestros canales de atención. Nuestra sede administrativa se encuentra en Sonsonate, El Salvador.

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